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Störfall- und Baustellen­kommuni­kation

Je besser das Angebot im öffentlichen Verkehr ist, umso höher ist das Risiko für Störungen. Dichte Taktfolgen, kurze Kupplungs- und Umstiegszeiten, eine stark belastete Infrastruktur und die Notwendigkeit von Baumassnahmen machen das System anfällig. Einschränkungen im Betriebsablauf, egal ob geplant oder ungeplant, sind daher unvermeidlich. Umso wichtiger ist es, den Reisenden umfassende, zielgerichtete Informationen über Abweichungen und alternative Reisemöglichkeiten zu bieten. 

Baukasten zur Reisenden-Information

Der Anspruch, Reisende schnell und genau über Abweichungen vom Regelbetrieb zu informieren, ist nicht mit einer Insellösung zu erreichen. Vielmehr müssen Daten aus vorhandenen Reisenden-Informations­systemen genutzt und aufeinander abgestimmt werden, häufig sind redaktionelle Überarbei­tungen unerlässlich, und schliesslich müssen die Informationen zielgerichtet auf verschiedensten Kanälen wie Apps und Webseiten, Fahrzeugdisplays oder Monitoren am Bahnhof ausgegeben werden.

Baustellenkommunikation

Durch unsere jahrelange Arbeit im Bereich des öffentlichen Verkehrs steht uns ein ganzer Werkzeugkasten zur Verfügung, aus dem wir uns für eine Lösung bedienen können. Unsere Datendrehscheibe für Fahrplandaten hat die Schnittstellen, Grundlagen aus den Informationssystemen der Trans­portunternehmen einzulesen und strukturiert weiter zu verarbeiten. Mit unseren flexiblen Redaktionstools können die Informationen je nach Use Case verfeinert und erweitert werden. Im Redaktionstool integriert ist ein Karten-Editor, mit dem weitgehend automatisch Karten zur Lage einer Baustelle oder Störung sowie zum Verlauf des Bahnersatzes erstellt werden können. Selbstverständlich verwendet das Redaktionstool die standardisierten und wiederverwend­baren APIs für Karten, Haltestellen und Routing aus unserem Developer Portal. Schliesslich können die Informationen mit detaillierten Haltestellenplänen und Plänen zum Bahnersatz ergänzt werden, die mit unserem Tool mapset einfach und schnell gezeichnet werden können.

Baustellenkommunikation

Ihre individuelle Lösung

Für Ihren Anwendungsfall konzipieren und realisieren wir die bestens angepasste Lösung. Vom Einsatz unserer Komponenten für ein komplett automatisiertes System bis zum umfangreichen, individuell konfigurierten Tool mit redaktionellen Workflows ist alles machbar.

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